各中央企業(yè),各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)國資委:
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的重要指示精神,落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢等決策部署,促進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平,現(xiàn)就加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、提高認(rèn)識(shí),深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的重要指示精神,研究落實(shí)黨中央、國務(wù)院有關(guān)政策,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能的重要手段,不斷深化對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型艱巨性、長期性和系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。發(fā)揮國有企業(yè)在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮中的引領(lǐng)作用,進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、集成創(chuàng)新、合作共贏等數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念,系統(tǒng)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論、方法和實(shí)踐的集中學(xué)習(xí),積極開展創(chuàng)新大賽、成果推廣、樹標(biāo)立范、交流培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),激發(fā)基層活力,營造勇于、樂于、善于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的氛圍。
二、加強(qiáng)對(duì)標(biāo),著力夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)
(一)建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)。
運(yùn)用5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字孿生、北斗通信等新一代信息技術(shù),探索構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”“業(yè)務(wù)中臺(tái)”等新型IT架構(gòu)模式,建設(shè)敏捷高效可復(fù)用的新一代數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,加快形成集團(tuán)級(jí)數(shù)字技術(shù)賦能平臺(tái),提升核心架構(gòu)自主研發(fā)水平,為業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新提供高效數(shù)據(jù)及一體化服務(wù)支撐。加快企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè),穩(wěn)妥推動(dòng)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通。優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局,提升服務(wù)能力,加快企業(yè)上云步伐。
(二)建立系統(tǒng)化管理體系。
應(yīng)用兩化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 23000系列),加快建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)管理機(jī)制,以兩化融合管理體系促進(jìn)企業(yè)形成并完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略架構(gòu)。積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理工作與質(zhì)量管理、信息安全、職業(yè)健康管理等體系的融合應(yīng)用。建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷對(duì)標(biāo)工作機(jī)制,定期開展診斷對(duì)標(biāo),持續(xù)提升新一代信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合發(fā)展水平。
(三)構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系。
加快集團(tuán)數(shù)據(jù)治理體系建設(shè),明確數(shù)據(jù)治理歸口管理部門,加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理工作,定期評(píng)估數(shù)據(jù)治理能力成熟度。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場、服務(wù)過程等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)采集,建立覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)據(jù)采集、傳輸和匯聚體系。加快大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),創(chuàng)新數(shù)據(jù)融合分析與共享交換機(jī)制。強(qiáng)化業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)建模,深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,提升數(shù)據(jù)洞察能力。
(四)提升安全防護(hù)水平。
建設(shè)態(tài)勢感知平臺(tái),加強(qiáng)平臺(tái)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等安全管理。使用安全可靠的設(shè)備設(shè)施、工具軟件、信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái),提升本質(zhì)安全。建設(shè)漏洞庫、病毒庫、威脅信息庫等網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫,加強(qiáng)安全資源儲(chǔ)備。搭建測試驗(yàn)證環(huán)境,強(qiáng)化安全檢測評(píng)估,開展攻防演練,加快培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍。
三、把握方向,加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新
(一)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化。
推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化改造,提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實(shí)施和優(yōu)化過程的數(shù)字化水平,打造差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。開發(fā)具備感知、交互、自學(xué)習(xí)、輔助決策等功能的智能產(chǎn)品與服務(wù),更好地滿足和引導(dǎo)用戶需求。
(二)推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營智能化。
推進(jìn)智慧辦公、智慧園區(qū)等建設(shè),加快建設(shè)推廣共享服務(wù)中心,推動(dòng)跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營。按照?qǐng)鼍膀?qū)動(dòng)、快速示范的原則,加強(qiáng)智能現(xiàn)場建設(shè),推進(jìn)5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)規(guī)模化集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場全要素、全過程自動(dòng)感知、實(shí)時(shí)分析和自適應(yīng)優(yōu)化決策,提高生產(chǎn)質(zhì)量、效率和資產(chǎn)運(yùn)營水平,賦能企業(yè)提質(zhì)增效。
(三)推進(jìn)用戶服務(wù)敏捷化。
加快建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)用戶需求的實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測。整合服務(wù)渠道,建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)從訂單到交付全流程的按需、精準(zhǔn)服務(wù),提升用戶全生命周期響應(yīng)能力。動(dòng)態(tài)采集產(chǎn)品使用和服務(wù)過程數(shù)據(jù),提供在線監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷、預(yù)測性維護(hù)等延伸服務(wù),豐富完善服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式,探索平臺(tái)化、集成化、場景化增值服務(wù)。
(四)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化。
依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,加快建設(shè)能源、電信、制造、醫(yī)療、旅游等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺(tái),推動(dòng)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間數(shù)據(jù)貫通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提升產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)水平。加強(qiáng)跨界合作創(chuàng)新,與內(nèi)外部生態(tài)合作伙伴共同探索形成融合、共生、互補(bǔ)、互利的合作模式和商業(yè)模式,培育供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等新模式,打造互利共贏的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),加快構(gòu)建跨界融合的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
四、技術(shù)賦能,全面推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
(一)加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
充分發(fā)揮國有企業(yè)新基建主力軍優(yōu)勢,積極開展5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè),形成經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力。帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游及各行業(yè)開展新型基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用投資,豐富應(yīng)用場景,拓展應(yīng)用效能,加快形成賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
(二)加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。
通過聯(lián)合攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)合作、并購重組等方式,加快攻克核心電子元器件、高端芯片、基礎(chǔ)軟件、核心工業(yè)軟件等關(guān)鍵短板,圍繞企業(yè)實(shí)際應(yīng)用場景,加速突破先進(jìn)傳感、新型網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化共性技術(shù)及5G、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù),打造形成國際先進(jìn)、安全可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)體系。
(三)加快發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際,合理布局?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè),聚焦能源互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域,著力推動(dòng)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營、共享服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、新零售等數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展,打造規(guī)?;瘮?shù)字創(chuàng)新體,培育新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。面向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要,加強(qiáng)資源整合優(yōu)化,創(chuàng)新體制機(jī)制,培育行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)龍頭企業(yè),研發(fā)和輸出數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。
五、突出重點(diǎn),打造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范樣板
(一)打造制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。
以智能制造為主攻方向,加快建設(shè)推廣智能工廠、數(shù)字化車間、智能煉廠、智能鋼廠等智能現(xiàn)場,推動(dòng)裝備、生產(chǎn)線和工廠的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造,著力提高生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率和聯(lián)網(wǎng)率,提升關(guān)鍵工序數(shù)控化率,增強(qiáng)基于數(shù)字孿生的設(shè)計(jì)制造水平,加快形成動(dòng)態(tài)感知、預(yù)測預(yù)警、自主決策和精準(zhǔn)執(zhí)行能力,全面提升企業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的智能化水平。積極打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),推動(dòng)知識(shí)能力的模塊化、軟件化和平臺(tái)化,加快產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
(二)打造能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。
加快建設(shè)推廣智慧電網(wǎng)、智慧管網(wǎng)、智能電站、智能油田、智能礦山等智能現(xiàn)場,著力提高集成調(diào)度、遠(yuǎn)程操作、智能運(yùn)維水平,強(qiáng)化能源資產(chǎn)資源規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營全周期運(yùn)營管控能力,實(shí)現(xiàn)能源企業(yè)全業(yè)務(wù)鏈的協(xié)同創(chuàng)新、高效運(yùn)營和價(jià)值提升。
(三)打造建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。
重點(diǎn)開展建筑信息模型、三維數(shù)字化協(xié)同設(shè)計(jì)、人工智能等技術(shù)的集成應(yīng)用,提升施工項(xiàng)目數(shù)字化集成管理水平,推動(dòng)數(shù)字化與建造全業(yè)務(wù)鏈的深度融合,助力智慧城市建設(shè),著力提高BIM技術(shù)覆蓋率,創(chuàng)新管理模式和手段,強(qiáng)化現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測、智慧調(diào)度、物資監(jiān)管、數(shù)字交付等能力,有效提高人均勞動(dòng)效能。
(四)打造服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。
著力推進(jìn)智慧營銷、智慧物流、智慧金融、智慧旅游、智慧供應(yīng)鏈等建設(shè),推動(dòng)實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向虛擬智慧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變,打造智慧服務(wù)中心,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶服務(wù),打造在線的數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品,積極創(chuàng)新服務(wù)模式和商業(yè)模式,提升客戶體驗(yàn),提高客戶黏性,拓展數(shù)字服務(wù)能力,擴(kuò)展數(shù)字業(yè)務(wù)規(guī)模。
六、統(tǒng)籌部署,多措并舉確保轉(zhuǎn)型工作順利實(shí)施
(一)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃和路線圖。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)規(guī)劃,明確轉(zhuǎn)型方向、目標(biāo)和重點(diǎn),勾畫商業(yè)模式、經(jīng)營模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)藍(lán)圖愿景。以構(gòu)建企業(yè)數(shù)字時(shí)代核心競爭能力為主線,制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,納入企業(yè)年度工作計(jì)劃,明確相關(guān)部門和崗位工作要求,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤和閉環(huán)管控。加快企業(yè)數(shù)字化治理模式、手段、方法升級(jí),以企業(yè)架構(gòu)為核心構(gòu)建現(xiàn)代化IT治理體系,促進(jìn)IT投資與業(yè)務(wù)變革發(fā)展持續(xù)適配。運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)(http://gq.dlttx.com),開展診斷對(duì)標(biāo)。
(二)協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
建立跨部門聯(lián)合實(shí)施團(tuán)隊(duì),探索建設(shè)數(shù)字化創(chuàng)新中心、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、智能調(diào)度中心、大數(shù)據(jù)中心等平臺(tái)化、敏捷化的新型數(shù)字化組織,推動(dòng)面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)組織與管理變革,統(tǒng)籌構(gòu)建數(shù)字化新型能力,以釘釘子的精神切實(shí)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,一張藍(lán)圖干到底。對(duì)接考核體系,以價(jià)值效益為導(dǎo)向,跟蹤、評(píng)價(jià)、考核、對(duì)標(biāo)和改進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
(三)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源保障。
要實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型一把手負(fù)責(zé)制,企業(yè)主要負(fù)責(zé)同志應(yīng)高度重視、親自研究、統(tǒng)籌部署,領(lǐng)導(dǎo)班子中明確專人分管,統(tǒng)籌規(guī)劃、科技、信息化、流程等管控條線,優(yōu)化體制機(jī)制、管控模式和組織方式,協(xié)調(diào)解決重大問題。建立與企業(yè)營業(yè)收入、經(jīng)營成本、員工數(shù)量、行業(yè)特點(diǎn)、數(shù)字化水平等相匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)資金投入機(jī)制。加快培育高水平、創(chuàng)新型、復(fù)合型數(shù)字化人才隊(duì)伍,健全薪酬等激勵(lì)措施,完善配套政策。
國務(wù)院國資委將加強(qiáng)對(duì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的指導(dǎo),組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型線上診斷,開展“一把手談數(shù)字化轉(zhuǎn)型”工作,遴選推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例和解決方案,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)交流研討,切實(shí)推動(dòng)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
國務(wù)院國資委辦公廳
2020年8月21日